Aviso legal

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — SUBSTANCYAL

Última atualização: maio de 2025

A Substancyal respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. DADOS COLETADOS
Coletamos as seguintes informações para processar seus pedidos e melhorar sua experiência:
- Nome completo
- CPF
- Endereço de entrega
- E-mail e telefone
- Dados de pagamento (processados com segurança pela Shopify Payments)
- Histórico de compras

2. USO DOS DADOS
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Comunicar atualizações sobre seu pedido
- Enviar ofertas e novidades (apenas se você autorizar)
- Cumprir obrigações legais

3. COMPARTILHAMENTO
Não vendemos seus dados a terceiros. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço essenciais (transportadoras, processadores de pagamento) e somente o necessário para a execução do pedido.

4. SEGURANÇA
Todas as transações são criptografadas via SSL. Os dados de pagamento são processados pela Shopify, certificada PCI DSS nível 1 — o padrão mais alto de segurança para transações online.

5. COOKIES
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6. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você tem direito a: acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais; revogar consentimento a qualquer momento; solicitar portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail disponível no rodapé do site.

7. CONTATO
Encarregado de dados: equipe Substancyal
Contato: disponível no rodapé do site