Perguntas frequentes

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original. Para compras presenciais no JK Shopping, a troca pode ser feita diretamente na loja. Para compras online, entre em contato pelo WhatsApp para iniciar o processo.

Consulte nossa tabela de medidas disponível em cada página de produto. Se estiver em dúvida entre dois tamanhos, recomendamos escolher o maior. Nossa equipe também pode te orientar pelo WhatsApp — basta enviar suas medidas de busto, cintura e quadril.

Aceitamos cartões de crédito em até 10x sem juros, Pix com 5% de desconto, boleto bancário e carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay). O pagamento é processado com segurança pela plataforma Shopify.

O prazo varia conforme sua localização. Para Brasília e região, entregamos em até 2 dias úteis via motoboy. Para o restante do Brasil, o envio é feito pelos Correios com prazo de 5 a 10 dias úteis. O frete é calculado no checkout.

Sim. Estamos no JK Shopping, sala 1107, em Taguatinga, Brasília. A retirada é gratuita e pode ser feita no mesmo dia para pedidos confirmados até as 14h. Horário de funcionamento: segunda a sábado, das 10h às 22h.

Sim. Trabalhamos com fornecedores selecionados e compramos peças em quantidade limitada. Não repomos os mesmos modelos — quando esgota, esgotou. Isso garante que você não vai encontrar a mesma peça em outra loja.

Pelo WhatsApp — é o canal mais rápido. Também respondemos por e-mail e direct no Instagram. Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 9h às 20h.